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客户服务
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EC客户通什么是EC客户通？EC客户通是专业的客户沟通软件！ 使用EC客户通，无需添加任何的硬件，就能轻松配置网站和电话的客服座席，帮助企业抓住新客户、维系老客户，将广告效果提高3～5倍！ 
EC客户通给客户带来三大价值： 抓住新客户用户通过广告知道企业，通过网站和电话去联系企业，EC提供了网站客服和基于400电话的呼叫中心，提升企业形象，通过多种通信手段实现顺畅的客户沟通，从而提高广告转化率。  维系老客户通过EC客户管理系统，老客户无论通过网站还是电话来访，都可以自动识别，实现有针对性的服务，通过专业的接待，提升客户满意度！  实现商务沟通信息化全面提供客户沟通的必备“3+2”工具，建立高效协同的工作环境，全面提升企业的销售业绩！ 注： “2”是指，客户找企业的两个入口：网站和电话。 “3”是指，企业找客户三种工具：电话、传真和短信；
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