除了与生俱来的血缘关系外，人际关系的建立、维持都需要投入。人际关系的投入除了满足现时的需要 (娱乐、情感交流)外，还可以使这种人际关系能维持和加深，以便在将来 的交往中获益。
在市场经济条件下，随着知识经济的到来，构建人际关系的目的性会更强，会有更浓厚的投资色彩。因为在市场经济下，各市场参与者都希望实现自我利益的最大化。因而与各利 益主体建立良好的人际关系，就可以促成交易与合作，降低交易成本，减少交易风险。
一、人际关系的价值
1．人际关系的构建直接关系到个人的人力资本
人的文化背景、道德观念、思维习惯决定了一个人的行为。所谓"物 以类聚"，说明人际关系网中的各个 成员具有某些共性，他们所形成的非正式组织中有一些不成文的规定，制 约着每一位成员。良好的规范能引导其成员积极向上、健康成长，不良的习惯会使其成员消极、堕落。
人际关系影响着个人的人力资本投资方向 和投资效果，也就是人们所说的"近朱者赤，近墨者黑"。 人际关系还会导致人际关系网 中各成员人力资本差异的缩小。如果 某个成员的人力资本的存量或潜量 较大，就会成为其他成员的榜样，从而提高其他成员的人力资本，缩小成 员之间的人力资源差异。当然如果在 非正式组织内，不良风气占了上风， 反而会导致其他成员的人力资本下降，向人力资本存量或潜量低的成员看齐，这样也会缩小成员间的人力资 本差异。
2．良好的人际关系有利于人的健康良好的人际关系能较好地满足 人的心理需要。 在市场经济的激烈竞 争下，人们会因为失败而产生挫折 感，会因为竞争的压力而产生紧张 感，也会因为受到领导或同事的误解而产生委屈感，使得人们在某个时候 处于精神不健康状态。由于许多人不 愿意或未意识到需要治疗，而且这种 状态大部分具有暂时性和自愈性的 特点，因而大多数人并未得到心理医生的帮助，而是通过在人际关系网中 宣泄这种情绪而恢复健康。所以良好 的人际关系对一个人的精神健康有 重要的作用。
3．人际关系可以减少迁移、流动成本，促使人力资源的合理配置
人们希望迁移到最适合自身人力资本发挥作用的地方，以使人力资本投资产生最大的效益。然而现实中 迁移、流动存在着成本和风险，如果人无法承受，那就只好安于现状。 而如果个人的人际关系网能覆盖到 迁移、流动的目的地，一般可以降低迁移、流动的成本和风险，使一些迁 移、流动成为可能。
这主要表现为：
1) 提供目的地的信息，降低迁移、流动险。如通过关系网成员了解目的地的招聘、任用信息及工作环境、工作 条件、工作待遇、社会福利情况后，就 能大体评估出迁移后的支出。然后对 迁移前后进行比较，决定迁移、流动是否可行。
2)通过关系网中成员的帮助，可尽快找到工作并被雇佣。
3)关网中的成员为迁移、流动者提供住 房或最初的费用开支，如果成员间关 系越密切，这种可能性就越大。
4)关网成员还会为迁移、流动者提供保 障，迁移、流动者在遇到困难时常常 首先找自己的亲戚、朋友、同学帮 忙。 迁移、流动的成本和风险的下降 与成员之间关系和成员个性密切相 关，如果成员关系密切且有乐于助人性格，则下降就比较明显。反之，成关系不密切或性格怪僻，成本和风 险的下降可能就不明显。
4．加强相互之间的信息交流在人际关系的建立和维持中，信息交流活动占有很大的比重。
人际关系交往中的信息交流对人力资本产 生多方面的影响，主要表现在：
1)通过信息交流，相互了解对方的情况及各 地发生的事，扩大视野，增加知识量。
2)通过信息交流，获取各自感兴趣的信息线索，减少信息搜索成本。
3)通过信息交流，相互介绍自己的学习经验、学习技巧，增强各自的学习 能力，提高接收与收集、分析与处理 信息的能力。
4)人际关系网中成员的 信息交流具有很强的信息搜索功能。只要一个成员提出感兴趣的信息 要求，其他成员就会在自动检索自己 头脑中的信息库后，直接提供相关的 信息内容。而其他的信息库大多要读 者自己去检索信息。
5)随着交流的增多，信息交流程序会逐步简化，容易 直接切入感兴趣的内容，增强信息交 流功能。
5．有利于经验交流并为企业提 供免费培训及提高培训的效果
企业内部的非正式组织成员会 讨论与工作有关的内容，交流一些与工作有关的经验。尤其在工作中遇到 难题时，更会增强这种交流的气氛， 相互之间提供经验、献计献策，集众 人的智慧，往往给工作带来良好的效果，增强了整个企业的人力资本，这样就无形中给企业提供了免费培 训。而且如果企业正进行职业、技术 培训或在职培训，这种经验交流也会 提高培训的效果；企业要充分发挥非正式组织的作用，建设好企业文化，以便在非正式组织内形成积极向上 的氛围，使非正式组织对企业人力资 本的提高不断发挥作用。
二、人际关系在未来人力资本投资中的地位
未来人们之间的联系会越来越 多，人们之间的合作也会越来越多。 由于环境的多变性，使合作的不确定 性增大，需要加强合作之间的人际关 系，以充分了解相互之间的信誉、合作意愿，以减少合作的风险。同时在 人际关系网中，由于彼此的情况比较 了解，一旦发现有良好的获利机会， 虽然单个人的力量无法完成，但可以 迅速地在人际关系网中组织一个合 作群体，使获利成为可能。
由于机会的短暂性，只有有意识构建的、高能量的关系网才能及时地抓住机会，个 人的人力资本才能有效地产生收 益。人际关系不仅能提高个人的人力 资本，而且还可以提高个人人力资本 的利用率及受益能力。未来的环境多 变，组织也多变，人们不断地在环境 中寻找机会，才能在竞争中占据主 动，而人际关系是寻找机会和及时把 握机会的重要保证。
人际关系也是未来差别性最大 的人力资本投资形式。其他人力资本 投资形式的重要性已被人们所认识， 而且基本上可以通过正规的途径进 行投资，也有较为完善的理论指导。 但是人际关系的建立和维持具有很 强的艺术性，除了受客观环境的影响 外，更受个人性格、爱好、价值观、个人理想等主观因素的重大影响，而且 对一个人来说是成功的交际手段，对 另一个人未必可行，这就会导致每个 人的人际关系网存在明显的差异。虽 然有时个人期望建立一张所希望的 人际关系网，但往往因为个人因素及 社会地位的差别，而未能如愿。
人际关系的差别必然导致人力资本的巨大差别，由于人际关系的艺术性更 强，从而使人际关系的构建可能成为 未来竞争的关键。而现实的理论较多 地讨论人际关系的影响和作用，较少 从人际关系的建立与维持作为一种投资的角度去研究如何构建有利于个人、组织发展的人际关系网。这才是最重要的，因而值得理论界深入研究。
在市场经济条件下，随着知识经济的到来，构建人际关系的目的性会更强，会有更浓厚的投资色彩。因为在市场经济下，各市场参与者都希望实现自我利益的最大化。因而与各利 益主体建立良好的人际关系，就可以促成交易与合作，降低交易成本，减少交易风险。
一、人际关系的价值
1．人际关系的构建直接关系到个人的人力资本
人的文化背景、道德观念、思维习惯决定了一个人的行为。所谓"物 以类聚"，说明人际关系网中的各个 成员具有某些共性，他们所形成的非正式组织中有一些不成文的规定，制 约着每一位成员。良好的规范能引导其成员积极向上、健康成长，不良的习惯会使其成员消极、堕落。
人际关系影响着个人的人力资本投资方向 和投资效果，也就是人们所说的"近朱者赤，近墨者黑"。 人际关系还会导致人际关系网 中各成员人力资本差异的缩小。如果 某个成员的人力资本的存量或潜量 较大，就会成为其他成员的榜样，从而提高其他成员的人力资本，缩小成 员之间的人力资源差异。当然如果在 非正式组织内，不良风气占了上风， 反而会导致其他成员的人力资本下降，向人力资本存量或潜量低的成员看齐，这样也会缩小成员间的人力资 本差异。
2．良好的人际关系有利于人的健康良好的人际关系能较好地满足 人的心理需要。 在市场经济的激烈竞 争下，人们会因为失败而产生挫折 感，会因为竞争的压力而产生紧张 感，也会因为受到领导或同事的误解而产生委屈感，使得人们在某个时候 处于精神不健康状态。由于许多人不 愿意或未意识到需要治疗，而且这种 状态大部分具有暂时性和自愈性的 特点，因而大多数人并未得到心理医生的帮助，而是通过在人际关系网中 宣泄这种情绪而恢复健康。所以良好 的人际关系对一个人的精神健康有 重要的作用。
3．人际关系可以减少迁移、流动成本，促使人力资源的合理配置
人们希望迁移到最适合自身人力资本发挥作用的地方，以使人力资本投资产生最大的效益。然而现实中 迁移、流动存在着成本和风险，如果人无法承受，那就只好安于现状。 而如果个人的人际关系网能覆盖到 迁移、流动的目的地，一般可以降低迁移、流动的成本和风险，使一些迁 移、流动成为可能。
这主要表现为：
1) 提供目的地的信息，降低迁移、流动险。如通过关系网成员了解目的地的招聘、任用信息及工作环境、工作 条件、工作待遇、社会福利情况后，就 能大体评估出迁移后的支出。然后对 迁移前后进行比较，决定迁移、流动是否可行。
2)通过关系网中成员的帮助，可尽快找到工作并被雇佣。
3)关网中的成员为迁移、流动者提供住 房或最初的费用开支，如果成员间关 系越密切，这种可能性就越大。
4)关网成员还会为迁移、流动者提供保 障，迁移、流动者在遇到困难时常常 首先找自己的亲戚、朋友、同学帮 忙。 迁移、流动的成本和风险的下降 与成员之间关系和成员个性密切相 关，如果成员关系密切且有乐于助人性格，则下降就比较明显。反之，成关系不密切或性格怪僻，成本和风 险的下降可能就不明显。
4．加强相互之间的信息交流在人际关系的建立和维持中，信息交流活动占有很大的比重。
人际关系交往中的信息交流对人力资本产 生多方面的影响，主要表现在：
1)通过信息交流，相互了解对方的情况及各 地发生的事，扩大视野，增加知识量。
2)通过信息交流，获取各自感兴趣的信息线索，减少信息搜索成本。
3)通过信息交流，相互介绍自己的学习经验、学习技巧，增强各自的学习 能力，提高接收与收集、分析与处理 信息的能力。
4)人际关系网中成员的 信息交流具有很强的信息搜索功能。只要一个成员提出感兴趣的信息 要求，其他成员就会在自动检索自己 头脑中的信息库后，直接提供相关的 信息内容。而其他的信息库大多要读 者自己去检索信息。
5)随着交流的增多，信息交流程序会逐步简化，容易 直接切入感兴趣的内容，增强信息交 流功能。
5．有利于经验交流并为企业提 供免费培训及提高培训的效果
企业内部的非正式组织成员会 讨论与工作有关的内容，交流一些与工作有关的经验。尤其在工作中遇到 难题时，更会增强这种交流的气氛， 相互之间提供经验、献计献策，集众 人的智慧，往往给工作带来良好的效果，增强了整个企业的人力资本，这样就无形中给企业提供了免费培 训。而且如果企业正进行职业、技术 培训或在职培训，这种经验交流也会 提高培训的效果；企业要充分发挥非正式组织的作用，建设好企业文化，以便在非正式组织内形成积极向上 的氛围，使非正式组织对企业人力资 本的提高不断发挥作用。
二、人际关系在未来人力资本投资中的地位
未来人们之间的联系会越来越 多，人们之间的合作也会越来越多。 由于环境的多变性，使合作的不确定 性增大，需要加强合作之间的人际关 系，以充分了解相互之间的信誉、合作意愿，以减少合作的风险。同时在 人际关系网中，由于彼此的情况比较 了解，一旦发现有良好的获利机会， 虽然单个人的力量无法完成，但可以 迅速地在人际关系网中组织一个合 作群体，使获利成为可能。
由于机会的短暂性，只有有意识构建的、高能量的关系网才能及时地抓住机会，个 人的人力资本才能有效地产生收 益。人际关系不仅能提高个人的人力 资本，而且还可以提高个人人力资本 的利用率及受益能力。未来的环境多 变，组织也多变，人们不断地在环境 中寻找机会，才能在竞争中占据主 动，而人际关系是寻找机会和及时把 握机会的重要保证。
人际关系也是未来差别性最大 的人力资本投资形式。其他人力资本 投资形式的重要性已被人们所认识， 而且基本上可以通过正规的途径进 行投资，也有较为完善的理论指导。 但是人际关系的建立和维持具有很 强的艺术性，除了受客观环境的影响 外，更受个人性格、爱好、价值观、个人理想等主观因素的重大影响，而且 对一个人来说是成功的交际手段，对 另一个人未必可行，这就会导致每个 人的人际关系网存在明显的差异。虽 然有时个人期望建立一张所希望的 人际关系网，但往往因为个人因素及 社会地位的差别，而未能如愿。
人际关系的差别必然导致人力资本的巨大差别，由于人际关系的艺术性更 强，从而使人际关系的构建可能成为 未来竞争的关键。而现实的理论较多 地讨论人际关系的影响和作用，较少 从人际关系的建立与维持作为一种投资的角度去研究如何构建有利于个人、组织发展的人际关系网。这才是最重要的，因而值得理论界深入研究。
