怎样才能让自己的网站具有公信力？怎样才能黏住每一个来网站的用户？

  在互联网，国人貌似都喜欢炒作概念,不论是多年前的web2.0,还是最近的社会化媒体营销,移动互联网,3G什么的。目前各种新媒体的营销手段,归根到底还是需要一个平台来支撑，对于企业和个人来说无外乎是官方网站,官方博客等。

  使你的网站让人相信,可能大家是一些电子商务类别的网站，确实对于这些网站是第一命题。用户浏览你的网站,感觉你的网站根本就不靠谱,那哪能采用你的服务和产品，哪能给你付钱呢? 所以用户感觉，用户体验很重要。

  让人相信你的网站这个命题,不仅仅是上面说的一些电子商务类别的网站,可以说这是个泛化的命题，任何网站都需要让人相信。

  怎样才能增强网站的公信力，增强网站粘性呢？结合我给许多企业咨询的经验,和国外几个网络营销圈内朋友的建议,我提出以下几个注意点.希望能对大家的实战网络营销有点帮助。

  1. 整体把握网站

  当前，中小企业做网站的模式一般都是找个软件公司做做。企业主呢,想把什么东西都加到网站上，企业网站也搞许多类似浮动广告的banner条.网站整体颜色怪异,五彩缤纷,感觉是个试验田。一般说来,一个页面不要超过4种颜色。

  Tips: 不要过分,好多公司和企业,把自己网站做的跟通用公司的网站一样，采用模板网站,大部分的网站一个样子，让用户看了就烦，不可信。

  2. 把握内容更新频率

  当用户浏览一个网站,发现信息都是几年前发布的,或者半年没新闻，能相信你嘛?还以为你公司倒闭呢。

  为此我给出的建议:最起码一周要有一条新闻,把控网页的更新的节奏。一般人会认为:这个公司发布的有意义的信息活跃,至少说这个公司目前发展是挺好的。

  个人博客同理:你长时间不写博客,用户还以为你怎么了,就会失去对你的兴趣。

  3. 明确联系方式

  你相信那些仅仅留下QQ号,或者其他的联系工具的网站吗? 你没有地址,没有电话,没有联系人,没有……,谁敢相信你?

  即使你没有开通类似800的电话,不过你可以列出你公司可以对外的一些电话，比如市场部,采购部,办公室,人力资源部。所以建议:在网站显著处标记处电话,联系地址,联系人,联系部门等,确保电话能接通。

  个人的情况也是:你需要树立自己的影响力,可以留下自我简介,留下你的详细联系资料，如msn,qq,email等。或者媒体的报道,你的关注点。网络经济是注意力经济,你需要给人一个权威,可信的感觉。否则,你写的文章,没有人用心看。

  4. 给浏览者良好的访问体验,积极与其交流,互动

  一切设计以浏览者的访问体验为原则,不要给用户的访问带去不必要,繁琐的步骤。不要没事就要索要用户的信息,比如手机,身份证等信息,搞得就像是诱骗网站。

  不过有许多网站鱼龙混杂,其充分利用“让用户相信”来骗钱.也是值得我们反思和借鉴。用户给你的留言,反馈,不要半年没有反应。做不到立刻通信,但是我们可以需要尽快给用户一个答复。而且态度必须是诚恳的。

  5. 需要提出声明/法律说明

  标杆理论在这个地方,我们可以很好的使用。在网站合适的位置,提出相关的知识产权,或者网站内容的保密,传播,法律说明。

  虽然这个东西很虚,很少去修改，不过当浏览者看到你公司,很正规,很严谨，那么相信你的指数是会慢慢加上去的，网站可信度就如第一印象,用户会很快决定是否与你交往，所以不要连约会的机会都没有就被pass掉!

  做一个具有公信力与传播力的网站是一个系统的过程,我们需要每个区域去把握细分,从网站后端到前端，从网站功能到界面体验，到服务到产品等等，把这些整合起来做好就是一个让人相信的网站，就是一个具有强大公信力的网站。